ANGBEBOTE
BESTELLUNG
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Online Apotheke Süssmann
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Verkauf von Waren durch die Online Apotheke Süßmann. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit hier einsehbar.
Alle Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher. Ein "Verbraucher" ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Nutzung der Website setzt die Anerkennung dieser AGB voraus. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Online Apotheke hat deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.
I. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website www.onlineapotheke-suessmann.de
1. Angebot und Vertragsschluss
1. Angebot und Vertragsschluss
Die Einstellung der Produkte in unserem Online-Shop "https://www.onlineapotheke-suessmann.de/" entspricht einer Katalogveröffentlichung, mit welcher wir Sie einladen, ein verbindliches Angebot über die Bestellung der ausgesuchten Waren abzugeben. Durch Anklicken des Buttons "jetzt bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt mit der Auslieferungsbestätigung, spätestens mit der Zusendung der Ware zustande.
Die Warenpräsentation auf unserem Online-Marktplatz stellt kein verbindliches Angebot dar. Käufer haben die Möglichkeit, Artikel in den Warenkorb zu legen und die Bestellung vor dem endgültigen Absenden jederzeit zu überprüfen und zu ändern. Sollte die Online Apotheke das Angebot nicht annehmen, wird der Käufer darüber informiert. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag zustande.
2. Haftungsausschluss
Die Informationen auf dieser Website werden durch Experten sorgfältig erstellt. Sie sind unverbindlich und dienen allein zur allgemeinen Information.
Bei Arzneimitteln beruhen die unter Produktdetails aufgeführten Hinweise auf den vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) anerkannten Fachinformationen der Pharma-Hersteller. Die Inhalte sind auf wichtige sachliche Informationen reduziert. Sie stellen keine Empfehlung oder Bewerbung dar und können unvollständig sein. Produktdetails sowie weitere Produktbeschreibungen ersetzen weder die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker noch das Lesen des Original-Beipackzettels. Die City-Apotheke haftet nicht für Vollständigkeit und Richtigkeit von Produktdetails und Produktbeschreibungen.
3. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers ist für die Online Apotheke von größter Bedeutung. Es gelten die Datenschutzbestimmungen, die auf der Website eingesehen werden können. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses und der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier.
4. Geltung der AGB
Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
II. Geschäftsbedingungen Apotheke
1. Bestellung
a. Bei der Versandapotheke City-Apotheke, Frankfurter Str. 166, 63263 Neu-Isenburg (im folgenden kurz City-Apotheke genannt) können Sie über den Online-Shop "https://www.onlineapotheke-suessmann.de/ " bestellen. Der Online-Shop onlineapotheke-suessmann.de umfasst das Warenangebot der Apotheken
- City-Apotheke Frankfurterstr. 166 in 63263 Neu-Isenburg
- Stern-Apotheke Schulstraße 70 in 65474 Bischofsheim
b. Für die Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten ist der Käufer verpflichtet, ein gültiges Rezept gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen an die Online Apotheke Süssmann zu übermitteln oder den Zugang dazu zu gewähren (z. B. durch Vorlage des Originalrezepts). Ein Vertrag über das rezeptpflichtige Medikament kommt erst zustande, wenn das Rezept vorgelegt oder der Zugang bereitgestellt wird.
c. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z.B. Schlaf- oder Schmerzmittel, bestimmte Höchstabgabemengen gelten.
d. Betäubungsmittel und Kühlartikel sind aus Gründen der Arzneimittelsicherheit vom nationalen Versand ausgeschlossen und werden nur im Rahmen des Botendienstes im Rhein-Main-Gebiet persönlich zugestellt.
e. Verkehrsfähige Arzneimittel, die nach der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) oder den Bestimmungen des Arzneimittelgesetzes (AMG) nicht oder nur eingeschränkt versendet werden dürfen, werden grundsätzlich nicht versandt. Das sind verschreibungspflichtige Arzneimittel, für die gemäß der Arzneimittelverschreibungsverordnung keine entsprechende gültige ärztliche Verschreibung im Original vorliegt, Arzneimittel, die die in § 17 Abs. 2b ApBetrO genannten Wirkstoffe enthalten, Arzneimittel, die zur Anwendung bei lebensmittelliefernden Tieren bestimmt sind (§ 43 Abs.5 AMG) und Arzneimittel, zu deren Anwendung ein Informations- und Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Weg als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann (§ 17 Abs.2a Satz 2 ApBetrO). Es werden auch keine Arzneimittel versandt, wenn ein begründeter und nicht auszuräumender Verdacht auf Missbrauch besteht (§ 17 Abs. 8 ApBetrO).
f. Onkologische Zubereitungen und Produkte zur parenteralen Ernährung.
g. Fertilitätsprodukte, radioaktive Arzneimittel, Medikamente mit sehr kurzer Haltbarkeit sowie spezielle Tierarzneimittel.
Der Kaufvertrag kommt mit der Online Apotheke Süssmann zustande. Dieser Vertrag wird durch eine Annahme des Verkäufers per E-Mail, die Auslieferung der Ware oder die Durchführung der Zahlung wirksam, wobei das früheste dieser Ereignisse maßgeblich ist. Online abgeschlossene Kaufverträge werden elektronisch gespeichert. Eine Übersicht über den Inhalt der geschlossenen Kaufverträge sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Käufer mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder in Papierform bei der Lieferung der Ware übermittelt.
2. Lieferung
a. Unsere effiziente Lagerlogistik ermöglicht einen Versand der Ware im Regelfall innerhalb von 24 h nach Bestelleingang. In Ausnahmefällen (wie z.B. erforderlichen Nachbestellungen) kann sich der Versand entsprechend verzögern. In diesem Fall werden wir Sie informieren. Für eventuelle Nachlieferungen entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten. Die Zustellung der erworbenen Ware erfolgt durch ein von dem jeweiligen Verkäufer beauftragtes Transportunternehmen an den angegebenen Anlieferungsort innerhalb Deutschlands.
b. Bestellungen ab 25 € erhalten Sie versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 25 € fällt ein Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 Euro an.
c. Die zeitnahe Lieferung der Ware erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen.
d. Die Zustellung erfolgt an Ihre Wunschadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
e. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit wird Ihre Lieferung nicht an Minderjährige ausgehändigt.
f. Aufgrund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen können wir berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen dem Liefervertrag und sind daher insoweit weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.
g. Sie können insbesondere, nachdem Sie sich auf unserer Website registriert haben, Ihre bestellten Produkte in einer unserer o. g. Apotheken abholen. Bei der Selbstabholung werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass die Ware zur Abholung bereitsteht.
h. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an den Kunden selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
c. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z.B. Schlaf- oder Schmerzmittel, bestimmte Höchstabgabemengen gelten.
d. Betäubungsmittel und Kühlartikel sind aus Gründen der Arzneimittelsicherheit vom nationalen Versand ausgeschlossen und werden nur im Rahmen des Botendienstes im Rhein-Main-Gebiet persönlich zugestellt.
e. Verkehrsfähige Arzneimittel, die nach der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) oder den Bestimmungen des Arzneimittelgesetzes (AMG) nicht oder nur eingeschränkt versendet werden dürfen, werden grundsätzlich nicht versandt. Das sind verschreibungspflichtige Arzneimittel, für die gemäß der Arzneimittelverschreibungsverordnung keine entsprechende gültige ärztliche Verschreibung im Original vorliegt, Arzneimittel, die die in § 17 Abs. 2b ApBetrO genannten Wirkstoffe enthalten, Arzneimittel, die zur Anwendung bei lebensmittelliefernden Tieren bestimmt sind (§ 43 Abs.5 AMG) und Arzneimittel, zu deren Anwendung ein Informations- und Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Weg als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann (§ 17 Abs.2a Satz 2 ApBetrO). Es werden auch keine Arzneimittel versandt, wenn ein begründeter und nicht auszuräumender Verdacht auf Missbrauch besteht (§ 17 Abs. 8 ApBetrO).
f. Onkologische Zubereitungen und Produkte zur parenteralen Ernährung.
g. Fertilitätsprodukte, radioaktive Arzneimittel, Medikamente mit sehr kurzer Haltbarkeit sowie spezielle Tierarzneimittel.
Der Kaufvertrag kommt mit der Online Apotheke Süssmann zustande. Dieser Vertrag wird durch eine Annahme des Verkäufers per E-Mail, die Auslieferung der Ware oder die Durchführung der Zahlung wirksam, wobei das früheste dieser Ereignisse maßgeblich ist. Online abgeschlossene Kaufverträge werden elektronisch gespeichert. Eine Übersicht über den Inhalt der geschlossenen Kaufverträge sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Käufer mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder in Papierform bei der Lieferung der Ware übermittelt.
2. Lieferung
a. Unsere effiziente Lagerlogistik ermöglicht einen Versand der Ware im Regelfall innerhalb von 24 h nach Bestelleingang. In Ausnahmefällen (wie z.B. erforderlichen Nachbestellungen) kann sich der Versand entsprechend verzögern. In diesem Fall werden wir Sie informieren. Für eventuelle Nachlieferungen entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten. Die Zustellung der erworbenen Ware erfolgt durch ein von dem jeweiligen Verkäufer beauftragtes Transportunternehmen an den angegebenen Anlieferungsort innerhalb Deutschlands.
b. Bestellungen ab 25 € erhalten Sie versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 25 € fällt ein Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 Euro an.
c. Die zeitnahe Lieferung der Ware erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen.
d. Die Zustellung erfolgt an Ihre Wunschadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
e. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit wird Ihre Lieferung nicht an Minderjährige ausgehändigt.
f. Aufgrund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen können wir berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen dem Liefervertrag und sind daher insoweit weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.
g. Sie können insbesondere, nachdem Sie sich auf unserer Website registriert haben, Ihre bestellten Produkte in einer unserer o. g. Apotheken abholen. Bei der Selbstabholung werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass die Ware zur Abholung bereitsteht.
h. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an den Kunden selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
i. Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Bitte reklamieren Sie angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden unmittelbar bei dem Zusteller.
3. Preise und Zahlungsmethoden
a. Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen.
b. Alle Preisangaben und Angebote gelten nur für Versand-Bestellungen bei der City-Apotheke, 63263 Neu-Isenburg und für Online-Bestellungen unter " www.shop-remedium.com ", nicht aber in Filialen vor Ort. Die Preise auf "https://www.onlineapotheke-suessmann.de/" können von den Preisen in den gedruckten Werbemitteln (Kataloge, Anzeigen etc) abweichen.
c. Für Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen bieten wir bei Vorlage eines Kassenrezeptes die Direktabrechnung mit der Kasse an, sofern diese die Direktabrechnung akzeptiert. Für privat Versicherte legen wir jeder Lieferung das quittierte Originalrezept bei, welches ggf. zur Erstattung bei der privaten Krankenversicherung eingereicht werden kann.
d. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Apotheke.
e. Der Kunde hat die Möglichkeit, die folgenden Zahlungsmethoden zu wählen:
f. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer.
g. Die Online Apotheke Süßmann akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte: Bei der Zahlung per Kreditkarte werden die erforderlichen Kartendaten während des Bestellprozesses abgefragt. Die Belastung erfolgt nach Versand der Ware.
- SEPA-Lastschrift: Käufer können ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Eine Kopie des Mandats wird per E-Mail oder mit der Lieferung bereitgestellt.
Der Käufer kann das Mandat jederzeit widerrufen. Die Belastung des Kontos erfolgt nach Versand der Ware.
- PayPal: Käufer müssen über ein PayPal-Konto verfügen. Der Betrag wird nach Bestellung reserviert und nach Versand der Ware abgebucht.
- Google Pay: Käufer können Google Pay als Zahlungsmethode auswählen. Hierfür müssen sie über ein Google-Konto und eine gültige Zahlungsmethode verfügen. Der Betrag wird nach Bestätigung der Zahlung abgebucht.
- Apple Pay: Bei der Verwendung von Apple Pay muss der Käufer ein kompatibles Gerät mit einer registrierten Zahlungsmethode nutzen. Der Betrag wird sofort nach der Bestätigung der Zahlung abgebucht.
- Kreditkarte: Bei der Zahlung per Kreditkarte werden die erforderlichen Kartendaten während des Bestellprozesses abgefragt. Die Belastung erfolgt nach Versand der Ware.
- SEPA-Lastschrift: Käufer können ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Eine Kopie des Mandats wird per E-Mail oder mit der Lieferung bereitgestellt.
Der Käufer kann das Mandat jederzeit widerrufen. Die Belastung des Kontos erfolgt nach Versand der Ware.
- PayPal: Käufer müssen über ein PayPal-Konto verfügen. Der Betrag wird nach Bestellung reserviert und nach Versand der Ware abgebucht.
- Google Pay: Käufer können Google Pay als Zahlungsmethode auswählen. Hierfür müssen sie über ein Google-Konto und eine gültige Zahlungsmethode verfügen. Der Betrag wird nach Bestätigung der Zahlung abgebucht.
- Apple Pay: Bei der Verwendung von Apple Pay muss der Käufer ein kompatibles Gerät mit einer registrierten Zahlungsmethode nutzen. Der Betrag wird sofort nach der Bestätigung der Zahlung abgebucht.
h. Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Rechnungsbetrags. Bei Vorkasse ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
4 . Mängelhaftung
Die Apotheke haftet für Mängel an der gelieferten Ware nach Wahl des Kunden entweder auf Nachbesserung oder Nachlieferung. Die Apotheke darf die gewählte Art der Nachbesserung ablehnen, wenn diese mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden und die andere Art der Nachbesserung dem Kunden zumutbar ist. Ist die Nacherfüllung bei einem zweiten Versuch misslungen, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Bei geringfügigen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht. Im Falle des Rücktritts steht dem Kunden kein Anspruch auf Schadensersatz zu.
Bei verschuldeten Schäden haftet die Apotheke für die Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten) oder für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Weiterhin haftet die Apotheke nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz oder wenn der Schaden durch die Apotheke oder deren Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht worden ist. Wird eine wesentliche vertragliche Hauptleistungspflicht lediglich leicht fahrlässig verletzt, so beschränkt sich die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet, es sei denn, es liegt eine Verletzung des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit vor. Ansprüche auf Schadensersatz verjähren ein Jahr nach Ablieferung der Ware, außer im Falle der Arglist.
5. Rücksendung
Im Falle eines Widerrufs oder einer Reklamation können Sie die Ware kostenlos an City-Apotheke zurücksenden. Für die kostenfreie Rücksendung wenden Sie sich gegebenenfalls an unser Serviceteam: 06102 327260. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihrem Wunsch entsprechend eine Gutschrift oder eine Ersatzlieferung. Aus gesetzlichen Gründen ist eine Rückgabe von Arzneimitteln ausgeschlossen (siehe auch § 7 AGB).
6. Widerrufsrecht
a. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Hierzu können sie das Online-Widerrufsformular unserer Homepage nutzen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Den Widerruf richten Sie bitte an:
Post: City-Apotheke, Frankfurter Str. 166, 63263 Neu-Isenburg
Fax: 06102 - 327 826
E-Mail: city@apotheke-suessmann.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
7. Kein Widerrufsrecht für Arzneimittel
Bestellungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, können nicht widerrufen werden. Viele Arzneimittel sind bei Wärme oder direkter Sonneneinstrahlung leicht verderblich. Da wir nicht überprüfen können, ob nach der Lieferung ein sachgemäßer Umgang mit den Medikamenten gewährleistet war, kommen diese nicht mehr in den Handel und werden zu Ihrer Sicherheit entsorgt. Aus diesem Grund ist bei Arzneimitteln die Widerrufsmöglichkeit ausgeschlossen
8. Sonstiges
a. Stand der AGB ist Oktober 2024.
b. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
c. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
d. Ihr Vertragspartner: City-Apotheke e.K., Frankfurterstr. 166, 63263 Neu-Isenburg. Inhaber Jens Süßmann, Handelsregister: HRA 9528, Amtsgericht Offenbach/Main
9. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: online@apotheke-suessmann.de
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf CISG.
Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Offenbach/Main ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, ist Offenbach/Main ebenfalls ausschließlicher Gerichtsstand.